TÉRMINOS Y CONDICIONES SHOP WISP LIVE

1. Objeto y Alcance del Servicio

Servicios incluidos: Los servicios como consultoría, configuración, migración de datos, personalización y formación del equipo; solo los especificados en su factura emitida
Exclusiones: Shop Wisp Live no es responsable de errores en el código base de Odoo ni de la infraestructura de terceros si no está bajo tu gestión.

2. Responsabilidades de las Partes

De Shop Wisp Live: Cumplir con los plazos acordados y garantizar que la configuración se ajuste a los requerimientos técnicos firmados.
Del Cliente: Proporcionar información veraz a tiempo, designar un interlocutor válido y mantener la seguridad de sus cuentas de usuario.

3. Condiciones de Pago y Facturación

Modelo de cobro: el modelo de cobro estará especificado en el presupuesto y/o factura entregada al cliente.
Términos de pago: 50% de anticipo y el resto contra entregables definidos en cada presupuesto o factura.
Impuestos: Los precios por nuestros servicios suelen ser mas IVA tal como se muestra en un presupuesto y/o factura.

4. Propiedad Intelectual y Licencias

Software Odoo: El cliente debe aceptar el Acuerdo de Suscripción de Odoo Enterprise para usar la versión oficial.
Desarrollos a medida: El código será del cliente y este podrá ser reutilizado por Shop Wisp Live para proyectos similares.

5. Confidencialidad y No Captación

Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a proteger la información sensible compartida durante el proyecto.
No captación: En caso de que el cliente contrate directamente algún conusltor de Shop Wisp Live sin dar aviso sa la empresa esto causara una penalización del 100% del valor del proyecto presupuestado.

6. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Garantía limitada: Se dan 30 días para corregir fallos en las configuraciones realizadas tras la puesta en marcha.
Límite de responsabilidad: Shop Wisp Live suele limitarse al monto pagado por el servicio específico que causó el daño.

7. Terminación y Ley Aplicable

Causas de rescisión: Incumplimiento de pagos, falta de colaboración del cliente o decisiones unilaterales con aviso previo.
Jurisdicción: En caso de controversia sobre la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, las partes convienen en someterse expresamente a las leyes y tribunales de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando al efecto a la jurisdicción que les pudiere corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros.